Contabilidade, apoio financeiro, apoio logístico, BPO, call center e atendimento ao cliente. A rotina que sustenta a operação, sem pesar na sua equipe.
Ver a frenteSobre a Vortex
Nascemos para ser tudo o que não é o seu core.
A Vortex é um centro de serviços compartilhados completo. Assumimos a rotina administrativa, a tecnologia e a venda ao setor público para que a sua empresa fique com o que só ela sabe fazer.
Propósito
Liberar as empresas para o que elas fazem de melhor. Você cuida do seu negócio. A Vortex cuida do resto.
Propósito
Liberar as empresas para o que elas fazem de melhor. Tudo o que não é a atividade-fim do cliente, a Vortex assume.
Promessa
Você cuida do seu negócio. A Vortex cuida do resto. Com processo, prazo e indicador, não com promessa vazia.
Tagline
Seu negócio no centro. É o que o símbolo mostra e o que cada serviço entrega: a sua operação no meio, a Vortex ao redor.
O símbolo
Três tiras, três frentes. O centro é o seu negócio.
O vórtex tem três tiras porque a Vortex tem três frentes. Elas giram ao redor de um mesmo ponto: a empresa do cliente. Passe o mouse ou toque em cada tira.
No centroSeu negócio
Administrativo
Tecnologia
Mercado Público
ERP, CRM, omnichannel, hospedagem de sites e e-mail, criação de sites e gestão de e-commerce. Sistemas próprios, implantados e operados pela Vortex.
Ver a frenteEditais e triagem, pré-licitação, licitações, pós-licitação, gestão de contratos e atas e o Portal de Atas.
Ver a frenteO nosso jeito
Como a Vortex trabalha.
Quatro características que valem para qualquer serviço contratado, do fechamento contábil à sessão de pregão.
01Foco no core do clienteAssumimos o que não é a atividade-fim da sua empresa e medimos o nosso resultado pelo tempo que a sua liderança recupera para o negócio.
02Especialistas em cada frenteContadores, atendentes, analistas de licitação e desenvolvedores de produto. Cada rotina é feita por quem faz aquilo todos os dias.
03Tecnologia própriaVortexERP, VortexOmnichannel e o Portal de Atas são desenvolvidos e operados pela Vortex. O suporte fala com quem construiu o sistema.
04Conformidade e segurançaLGPD, Lei nº 14.133/2021 e controle de acesso por perfil fazem parte do desenho de cada serviço, não de um anexo.
Governança
O que todo serviço da Vortex tem, sem exceção.
Seja a contabilidade, o atendimento ou a condução de uma licitação, a estrutura é a mesma. É isso que permite combinar frentes sem perder o controle.
1
Responsável nomeado
Uma pessoa da Vortex responde pela sua conta e conhece todos os serviços contratados.
2
Processo escrito
Cada rotina tem fluxo, entradas, saídas e regras documentadas antes de começar.
3
Prazos e acordo de nível de serviço
Metas de prazo e qualidade combinadas por rotina, com o que acontece quando não são cumpridas.
4
Relatório mensal
Indicadores, entregas e custos do mês, em linguagem clara, com reunião de acompanhamento.
5
Melhoria contínua
O que funciona fica; o que trava é redesenhado. O escopo evolui com a sua empresa.
Frentes e assinaturas
Uma marca, três frentes, nove assinaturas.
Marca monolítica: tudo começa com Vortex. As frentes são nomes descritivos; os produtos levam a assinatura Vortex mais um sufixo, na cor do produto.
| Frente | Serviços | Assinaturas |
|---|---|---|
| Serviços Administrativos | Contabilidade, apoio financeiro, apoio logístico, BPO, call center e atendimento ao cliente | VortexCSC |
| Serviços de Tecnologia | ERP, CRM, omnichannel, hospedagem de sites e e-mail, criação de sites e gestão de e-commerce | VortexERP · VortexOmnichannel (VortexChat, VortexVoice, VortexBot) · VortexMail · VortexIA |
| Mercado Público (B2G) | Editais e triagem, pré-licitação, licitações, pós-licitação, gestão de contratos e atas e Portal de Atas | VortexGov |
A marca se escreve Vortex, sem acento. Nomes de produto vão juntos, como VortexERP.
Próximo passo
Você cuida do seu negócio. A Vortex cuida do resto.
Conte o que consome o tempo da sua equipe hoje. Em uma conversa de 30 minutos, um especialista mostra o que a Vortex assume e como começa.